新一代企业智能沟通引擎

让每一次外呼
更智能,更有价值

溪云客以AI重塑客户沟通。从批量触达、智能对话到意向识别与业务回流,让团队把时间留给真正重要的客户。

企业级安全保障多线路灵活接入专业服务支持
溪云客
运营中心
早上好,运营团队智能外呼数据总览
今日外呼2,486↑ 18.6%
接通数量1,692接通率 68%
高意向客户328↑ 12.4%
外呼趋势近7天⌄
周一周二周三周四周五周六今天
客户意向分布···
1,692有效通话
  • 高意向 19.4%
  • 中意向 34.8%
  • 待培育 45.8%
AI
智能分析正在进行实时识别客户需求与意向,自动生成跟进建议
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实时通话中
意向客户识别李先生 · 高意向
AI
本周效率提升+ 46.8%
AI带来的,不只是更快
7×24
持续稳定触达高峰期也能保持服务能力
全量
通话自动质检告别低比例人工抽检
实时
客户意向分层高价值线索及时跟进
闭环
结果回流业务每一次对话都有沉淀

一套系统,打通智能外呼全流程

从任务创建到客户跟进,AI深度参与每一个环节,让复杂的沟通工作变得简单、标准、可度量。

01
自然交互

真人级自然对话

低延迟打断与多轮上下文理解,灵活应对客户追问,让沟通更自然。

了解更多
02
精准筛选

智能意向识别

从语义、关键词与情绪中识别购买意愿,自动标记高意向客户。

了解更多
03
灵活搭建

业务话术编排

可视化配置开场、分支、异议处理与转人工策略,快速适配新业务。

了解更多
04
过程可见

全量数据沉淀

录音、转写、标签、摘要与跟进建议自动归档,客户画像持续丰富。

了解更多
05
合规运营

自动质检风控

全量通话按规则质检,敏感词提醒、话术偏离与风险节点可追溯。

了解更多
06
业务协同

系统开放集成

通过标准接口连接CRM、工单与客户管理系统,意向线索自动流转。

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听懂客户,更懂业务

AI不只是照着话术念。溪云客能够理解客户表达、判断沟通情绪、识别真实诉求,并在关键节点做出恰当回应。

  • 01
    实时理解语义、意图、情绪多维识别
  • 02
    灵活应答多轮对话与复杂问题处理
  • 03
    智能总结通话结束即刻输出结构化结果
王女士 AI通话进行中 · 01:26
通话质量 98%

王女士您好,您上周关注了我们的企业服务方案,想了解一下您目前最希望提升的是获客效率,还是客户跟进效率呢?

10:26:08

主要是销售线索太多,团队跟不过来,希望先筛出真正有意向的客户。

10:26:19

明白了。我们的智能外呼可以先完成批量初筛,再把高意向客户连同对话摘要推送给销售。方便为您安排一次演示吗?

10:26:28
AI实时洞察识别需求:线索筛选
客户情绪积极 86%
下一步建议预约产品演示

覆盖企业多元沟通场景

用一套智能外呼能力,承接从增长获客到客户服务的不同业务任务。

01
线

线索筛选

批量触达潜在线索,确认需求、预算与时间,优先分配高意向客户给销售。

带来价值销售专注有效沟通
02

客户回访

标准化完成满意度、服务体验与产品使用回访,实时发现问题并触发工单。

带来价值服务体验持续改善
03

活动邀约

按客群自动通知活动信息,完成到场意愿确认、时间提醒与报名状态更新。

带来价值邀约进度实时掌握
04

通知提醒

适用于续费、缴费、预约、物流等业务通知,支持多轮确认与结果分类。

带来价值重要信息触达更及时

四步开启智能外呼

业务人员也能快速完成配置,经过验证后即可稳定运行。

1导入客户线索表格上传或系统对接
2配置业务话术模板复用与分支编排
3创建外呼任务选择时段与呼叫策略
4查看结果跟进意向分层自动流转

随时随地,掌握业务进展

桌面端高效管理任务,移动端及时跟进客户。多端协同,让每一条高价值线索都不错过。

支持 Windows 10 及以上版本 · Android 8.0 及以上版本
溪云客 运营工作台
今日外呼2,486
9:41 ● ◒
业务概览今天,数据持续更新
今日高意向328↑ 12.4%
待跟进客户王女士 高意向李先生 已预约
多端数据同步业务进展实时掌握

预约演示,开启智能沟通

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